Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 02/06/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Dra. Mikaelly Teodorio (CRO-MG 75851), responsável pela clínica odontológica em Pouso Alegre/MG, coleta, utiliza, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar o nosso site, o agendamento de consultas e o portal do paciente, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quem somos (Controlador dos dados)
A controladora dos seus dados pessoais é a Dra. Mikaelly Teodorio (CRO-MG 75851), com atendimento em Pouso Alegre/MG. É a controladora quem define as finalidades e os meios de tratamento dos dados aqui descritos.
Para falar conosco ou exercer os seus direitos, utilize os canais indicados na seção "Contato e Encarregado".
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o agendamento e a prestação do atendimento odontológico:
Dados de conta:
- Nome e e-mail.
- Senha, armazenada de forma criptografada (hash) — nunca em texto puro.
- Foto e identificador da conta quando você entra com o Google.
- Data do último acesso.
Dados de agendamento:
- Tipo de consulta, data, horário, duração e sala.
- Observações que você informar sobre o atendimento, que podem incluir informações de saúde.
Integração com a Agenda do Google:
- Ao conectar a sua conta Google, armazenamos um token de atualização para criar e gerenciar os eventos das suas consultas.
- Podemos consultar os horários ocupados da agenda da clínica para evitar conflitos de agendamento.
Comunicações:
- E-mails transacionais — confirmações, remarcações e lembretes — enviados por meio de um provedor de e-mail.
Dados técnicos e de segurança:
- Endereço IP e registros de acesso, usados para limitar tentativas abusivas e proteger o sistema.
Depoimentos:
- Se você enviar um depoimento, coletamos o seu nome e o texto, exibidos publicamente apenas após aprovação.
3. Dados sensíveis de saúde
As observações clínicas e as informações relacionadas ao seu tratamento odontológico são dados pessoais sensíveis. Tratamos esses dados exclusivamente para a finalidade de prestação do atendimento, com base no seu consentimento e na tutela da saúde, nos termos do art. 11 da LGPD.
4. Finalidades e bases legais
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades e bases legais:
- Agendar e gerenciar consultas — execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).
- Tratar informações de saúde — consentimento e tutela da saúde (art. 11).
- Enviar confirmações, lembretes e comunicações do atendimento — execução do contrato e legítimo interesse.
- Garantir a segurança e prevenir abusos (limitação de requisições) — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Exibir depoimentos aprovados — consentimento (art. 7º, I).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da área da saúde — obrigação legal (art. 7º, II).
5. Compartilhamento e operadores
Para operar o serviço, compartilhamos dados com prestadores que atuam como operadores, sob nossas instruções:
- Google — autenticação e Agenda do Google.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Upstash — armazenamento temporário para limitação de requisições.
- Vercel — hospedagem da aplicação e do banco de dados.
Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas adequadas. Não vendemos os seus dados pessoais.
7. Retenção de dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais aplicáveis à área da saúde. Os dados de conta permanecem enquanto a conta estiver ativa; você pode solicitar a eliminação conforme a seção "Seus direitos como titular".
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso por perfis e conexões seguras. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais da seção "Contato e Encarregado".
10. Menores de idade
O atendimento de menores de idade ocorre mediante consentimento e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, que respondem pelas informações fornecidas.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão regular deste documento.
12. Contato e Encarregado
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer os seus direitos, fale conosco: